Обновление прошивки принтера Epson — процедура, которая часто решает проблемы с печатающей головкой, ошибками связи или несовместимостью с новыми операционными системами. Однако неправильные действия могут привести к блокировке устройства или сбою в работе. В этой статье разберём все официальные способы обновления (через Epson Software Updater, вручную с сайта поддержки, по USB или Wi-Fi), а также типичные ошибки и их устранение.

Особое внимание уделим моделям с СНПЧ (системой непрерывной подачи чернил), таким как Epson L3110, L805 или XP-4100, где обновление может повлиять на работу неоригинальных чернил. Если ваш принтер выдаёт ошибку Service Required или перестал распознаваться компьютером — скорее всего, проблема кроется в устаревшей прошивке.

Прежде чем приступать, проверьте:

  • 🔌 Принтер подключён к источнику питания (не через USB-порты ПК!).
  • 📶 Для беспроводного обновления — стабильное подключение к Wi-Fi (2.4 ГГц).
  • 💻 На компьютере установлены последние драйверы с официального сайта Epson.

📊 Ваш принтер Epson подключён к ПК через
USB
Wi-Fi
Ethernet
Не подключён

1. Зачем обновлять прошивку принтера Epson

Производитель регулярно выпускает обновления для:

  • 🔧 Исправления критических ошибок (например, Error 0x97 в моделях WorkForce).
  • 🖨️ Оптимизации работы с новыми типами бумаги или чернил (актуально для EcoTank).
  • 🛡️ Закрытия уязвимостей, которые могут использоваться для взлома через сеть.
  • 🖥️ Совместимости с новыми версиями Windows/macOS (например, после обновления до Windows 11).

Важно: Некоторые обновления блокируют использование неоригинальных картриджей или СНПЧ. Например, прошивка для Epson L3150 версии 1.05 и выше может отключать печать при обнаружении сторонних чернил. Перед обновлением проверьте базу совместимости вашей модели.

Если принтер работает стабильно и вы не сталкиваетесь с ошибками — обновление не обязательно. Однако для моделей старше 2019 года (например, Epson XP-2100) свежая прошивка может значительно улучшить скорость печати и качество цветопередачи.

Что будет если прошить принтер не той версией?

Если установить прошивку от другой модели или региона (например, EU вместо RU), принтер может:

  • 🚫 Перестать включаться (требуется перепрошивка через сервисный центр).
  • 🔤 Выдавать сообщения на неподдерживаемом языке.
  • 📉 Сбросить все настройки сети и счетчики чернил.

Восстановить работу поможет только откат на заводскую версию через Epson Adjustment Program (доступен только авторизованным сервисным центрам).

2. Подготовка к обновлению: что нужно сделать заранее

Неподготовленное обновление может привести к потере гарантии, если принтер заблокируется из-за сбоя. Следуйте чек-листу:

Скачать прошивку ТОЛЬКО с официального сайта Epson|Проверить модель принтера на наклейке сзади|Отключить антивирус (он может блокировать установщик)|Подключить принтер напрямую к розетке (не через ИБП)|Сделать резервную копию настроек сети (если используется Wi-Fi)

-->

Как узнать текущую версию прошивки:

  1. На принтере: зайдите в Настройки → Информация об устройстве → Версия ПО.
  2. Через ПК: откройте Панель управления → Устройства и принтеры → Свойства вашего Epson → Вкладка "Общие".

Для моделей с сенсорным экраном (например, Epson ET-2800) путь может отличаться: Главное меню → Настройки (⚙️) → Информация о продукте.

⚠️ Внимание: Если ваш принтер модифицирован для работы с СНПЧ (например, установлен чип InkChip), обновление может сбросить счётчики чернил. Перед процедурой запишите текущие уровни по каждому цвету!

3. Способы обновления прошивки Epson

Выберите метод в зависимости от модели и доступного оборудования:

Способ Подходит для моделей Требуется Время
Через Epson Software Updater Все модели с 2015 года (L3110, XP-4100, ET-2750) ПК с Windows/macOS, интернет 5–15 минут
Ручная установка с сайта Любые модели (включая старые Stylus) USB-кабель или флешка 10–20 минут
По Wi-Fi (для сетевых МФУ) WorkForce Pro, EcoTank с сетевым модулем Стабильный Wi-Fi 2.4 ГГц 20–30 минут
Через сервисное меню Только для опытных пользователей (Adjustment Program) Специальное ПО, ключ активации 30+ минут

Самый безопасный метод — автоматическое обновление через Epson Software Updater. Программа сама определит модель и загрузит актуальную прошивку. Скачать её можно с официальной страницы.

Для ручного обновления:

  1. Перейдите на страницу поддержки Epson.
  2. Введите точную модель принтера (например, Epson L3156, а не просто L3150).
  3. В разделе Drivers and Downloads выберите вкладку Firmware.
  4. Скачайте файл с расширением .exe (для Windows) или .dmg (для macOS).

💡

Если на сайте Epson нет прошивки для вашей модели — проверьте региональный сайт (например, epson.ru для России). Иногда обновления появляются там раньше, чем на глобальном портале.

4. Пошаговая инструкция: обновление через ПК

Этот метод подходит для 90% домашних принтеров Epson. Следуйте инструкции строго по порядку:

  1. Подключите принтер к ПК через USB-кабель (используйте оригинальный кабель из комплекта!). Включите принтер.
  2. Закройте все программы, работающие с принтером (например, Epson Scan или Print Layout).
  3. Запустите скачанный файл прошивки от имени администратора (правый клик → Запуск от имени администратора).
  4. Следуйте инструкциям мастера установки. На этапе выбора устройства убедитесь, что указан ваш принтер.
  5. Не отключайте принтер до завершения процесса (индикатор питания будет мигать зелёным).
  6. После обновления принтер перезагрузится автоматически. Дождитесь, пока он выйдет в рабочий режим (загорится постоянный зелёный свет).

Если мастер обновления выдаёт ошибку "Device not found":

  • 🔌 Попробуйте другой USB-кабель (желательно USB 2.0).
  • 🖥️ Переустановите драйвер принтера через Диспетчер устройств.
  • 🔄 Перезагрузите и принтер, и компьютер.

💡

Если принтер после обновления не печатает или выдаёт ошибку — сбросьте его настройки до заводских через Настройки → Восстановление → Сброс всех настроек.

5. Обновление по Wi-Fi (для сетевых принтеров)

Модели с поддержкой Wi-Fi (например, Epson ET-2850 или WorkForce WF-2860) можно обновить без подключения к ПК. Для этого:

  1. Убедитесь, что принтер подключён к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер/смартфон.
  2. На принтере зайдите в Настройки → Обновление ПО → Проверить обновления.
  3. Если обновление найдено, подтвердите установку. Принтер перезагрузится автоматически.

Частые проблемы при обновлении по Wi-Fi:

  • 📶 "Не удаётся подключиться к серверу" — проверьте настройки прокси или брандмауэра на роутере.
  • ⏳ "Обновление зависло на 0%" — перезагрузите принтер и повторите попытку.
  • 🔒 "Нет доступа" — возможно, принтер подключён к гостевой сети без доступа в интернет.

Для моделей с дисплеем (например, Epson XP-6100) процесс обновления отображается на экране с прогресс-баром. Если прогресс не движется более 30 минут — выдерните шнур питания, подождите 10 секунд и включите принтер снова. Повторите попытку обновления.

⚠️ Внимание: При обновлении по Wi-Fi не выключайте роутер и не изменяйте его настройки. Если связь прервётся, принтер может остаться в нерабочем состоянии!

6. Решение ошибок после обновления

Если принтер перестал работать корректно, воспользуйтесь этой таблицей:

Ошибка Возможная причина Решение
Service Required (0x97) Сбой прошивки или несовместимая версия Восстановите заводскую прошивку через Epson Adjustment Program (требуется ключ).
Притер не включается (мигает оранжевым) Неудачное обновление или отключение питания Удерживайте кнопку питания 10 секунд для сброса. Если не поможет — сервисный центр.
Incompatible ink cartridge Прошивка заблокировала неоригинальные чернила Откат на предыдущую версию или установка чипа-эмулятора (например, InkChip).
Принтер не виден в сети Сброс сетевых настроек после обновления Перенастройте Wi-Fi через Настройки → Сеть → Настройка беспроводной связи.

Для ошибки 0x97 (typical для Epson L120, L220):

  1. Скачайте утилиту Epson Adjustment Program (доступна на форумах, например, 2printer.ru).
  2. Подключите принтер по USB в режиме WIC Reset (удерживайте кнопки Стоп + Питание при включении).
  3. В утилите выберите Particular Adjustment Mode → Waste Ink Pad Counter → Initialize.

Важно: Использование Adjustment Program сбрасывает счётчики отработанных чернил, но не гарантирует восстановление после неудачной прошивки. Для моделей EcoTank (например, ET-2710) может потребоваться полная перепрошивка в сервисном центре.

7. Как откатить прошивку на предыдущую версию

Если после обновления принтер стал работать хуже (например, перестали распознаваться картриджи), можно вернуть старую прошивку. Для этого:

  1. Найдите архивную версию прошивки на специализированных форумах (например, PrinterForums).
  2. Подключите принтер к ПК в режиме восстановления: 
    1. Выключите принтер.

    2. Зажмите кнопки "Стоп" + "Цветная печать" + "Ч/Б печать".
    

    3. Включите питание, удерживая кнопки 10 секунд.

  3. Запустите файл прошивки с расширением .ROM или .BIN через Epson Firmware Update Tool.

Риски отката:

  • 🚨 Потеря гарантии (если принтер на гарантии, обратитесь в сервис).
  • 🔄 Возможны ошибки совместимости с новыми драйверами.
  • 📥 Некоторые функции (например, печать с облачных сервисов) могут перестать работать.

⚠️ Внимание: Для принтеров Epson с чипами защиты (например, L6190) откат прошивки может привести к полной блокировке устройства. В этом случае потребуется замена материнской платы.

8. Частые вопросы по обновлению Epson

Можно ли обновить принтер Epson без компьютера?

Да, если ваша модель поддерживает обновление по Wi-Fi или через USB-флешку. Для этого:

  1. Скачайте прошивку на флешку (файл должен быть в корневом каталоге, имя — EPSON.FRM).
  2. Выключите принтер, вставьте флешку в USB-порт.
  3. Включите принтер, удерживая кнопку Стоп (на некоторых моделях — Назад).
  4. На дисплее появится меню обновления — выберите файл и подтвердите установку.

Список моделей с поддержкой этого метода: Epson XP-3100, ET-2750, WF-2860 и новее.

Почему после обновления принтер не печатает цветные документы?

Это типичная проблема для принтеров с СНПЧ после обновления прошивки. Причины:

  • Прошивка заблокировала неоригинальные чернила (проверьте сообщения на дисплее).
  • Сбросились настройки цветопередачи (зайдите в Настройки → Качество печати → Цветокоррекция).
  • Ошибка инициализации картриджей (выньте и вставьте их обратно).

Решение: откатите прошивку или установите чип-эмулятор (например, InkChip V4 для EcoTank).

Сколько времени занимает обновление прошивки?

Время зависит от метода:

  • Через Epson Software Updater: 5–15 минут.
  • Ручная установка с ПК: 10–20 минут (включая перезагрузку).
  • По Wi-Fi: 20–40 минут (зависит от скорости интернета).
  • Через сервисное меню: до 1 часа (требует дополнительных манипуляций).

Если процесс затянулся более чем на 1 час — прервите его (выдерните шнур питания) и повторите попытку.

Можно ли обновить принтер Epson с телефона?

Официально — нет. Однако для некоторых моделей (например, Epson EcoTank ET-2800) можно:

  1. Подключить принтер к той же сети Wi-Fi, что и смартфон.
  2. Использовать приложение Epson Smart Panel (доступно для Android/iOS).
  3. В разделе Настройки принтера → Обновление ПО запустить проверку.

Обратите внимание: обновление через телефон доступно только для принтеров с поддержкой Epson Connect.

Что делать, если после обновления принтер пишет "Несовместимый картридж"?

Эта ошибка появляется, если прошивка заблокировала использование неоригинальных или заправленных картриджей. Решения:

  1. Откат прошивки на предыдущую версию (см. раздел 7).
  2. Установка чипа-обманки (например, Reset Key для Epson T502).
  3. Сброс счётчиков через Epson Adjustment Program (требует навыков).
  4. Замена картриджей на оригинальные (временное решение).

Для принтеров EcoTank (например, ET-2711) может помочь обнуление счётчиков отработанных чернил через сервисное меню.