Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Добро пожаловать на сайт «Эпсон Помощь» (домен: printer-e.vercel.app). Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем информацию, полученную от пользователей нашего сайта. Используя сайт, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данном документе.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно, а также технические данные, необходимые для работы сайта. К таким данным относятся:

• Имя и контактные данные (адрес электронной почты), предоставленные при отправке форм обратной связи.
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, данные о времени посещения и страницах, которые вы просматриваете.
• Данные о действиях на сайте (клики, прокрутка, время сессии).

3. Цели сбора данных

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:

• Предоставление технической поддержки и ответов на ваши запросы.
• Улучшение функциональности и удобства использования сайта «Эпсон Помощь».
• Анализ статистики посещаемости для оптимизации контента.
• Предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности сайта.

4. Использование файлов Cookie

Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают:

• Запоминать ваши предпочтения и настройки.
• Понимать, как вы взаимодействуете с сайтом.
• Обеспечивать корректную работу форм и сервисов.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он уведомлял вас о получении файлов cookie или блокировал их. Однако это может ограничить функциональность сайта.

5. Сервисы аналитики

Для сбора статистики и анализа посещаемости мы используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Данный сервис может собирать информацию о вашем местоположении, типе устройства и действиях на сайте. Эти данные используются в обезличенном виде для улучшения работы сервиса. Яндекс.Метрика действует в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Передача данных может осуществляться только в следующих случаях:

• С вашего прямого согласия.
• В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу правоохранительных органов или судов).
• Поставщикам услуг, которые помогают нам управлять сайтом (например, хостинг-провайдеры), при условии соблюдения ими конфиденциальности.

7. Защита данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным.

8. Права пользователей

Вы имеете право:

• Знать, какие данные о вас хранятся на нашем сайте.
• Требовать исправления неточных данных.
• Требовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для заявленных целей.
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.

Для реализации своих прав вы можете написать нам по адресу: .

9. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание таких ресурсов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних сайтов, которые вы посещаете.

10. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. О любых существенных изменениях мы сообщим через сайт. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.