Принтер Epson L355 — популярная модель струйного МФУ с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), но даже такое надежное устройство со временем начинает «капризничать». Самая распространенная проблема — блокировка работы из-за переполнения памперса (впитывающей прокладки для отработанных чернил) или срабатывания внутренних счетчиков. Производитель запрограммировал принтер на остановку после достижения определенного лимита отпечатанных страниц или заполнения абсорбера, чтобы вынудить пользователя обратиться в сервисный центр. Однако обнулить Epson L355 можно самостоятельно — без потери гарантии (если она уже истекла) и без дорогостоящего ремонта.

В этой статье вы найдете все актуальные способы сброса: от использования официальных утилит до ручных методов через сервисное меню. Мы также разберем, как избежать повторных блокировок, какие программы безопасны, а какие могут навредить принтеру, и что делать, если обнуление не помогло. Важно: процедура требует внимания к деталям — одна ошибка может привести к полной потере работоспособности устройства без возможности восстановления.

Почему принтер Epson L355 требует обнуления?

Причин для сброса счетчиков или памперса несколько, и они не всегда связаны с реальным износом деталей. Вот основные «сигналы», что принтеру требуется обнуление:

  • 🚨 Ошибка "Service Required" или код 0x97 — указывает на переполнение абсорбера (памперса). Принтер блокируется, даже если прокладка физически не заполнена.
  • ⏳ Замедленная печать или пропуск строк — может быть связано со срабатыванием счетчика ресурса печатающей головки.
  • 🔄 Постоянные запросы на замену картриджей, несмотря на заправку СНПЧ. Это сработал счетчик уровня чернил.
  • 📉 Отказ от печати цветных документов при работающей черно-белой печати — сигнал о блокировке одного из цветовых счетчиков.

Производитель Epson умышленно ограничивает ресурс принтеров с СНПЧ, чтобы стимулировать покупку новых устройств или обращение в авторизованные сервисы. Например, модель L355 рассчитана на ~6 000–8 000 страниц до первого срабатывания защиты, хотя физически абсорбер может выдержать в 2–3 раза больше. Обнуление позволяет «обмануть» систему и продолжить эксплуатацию.

📊 Как часто вы сталкиваетесь с ошибками принтера Epson L355?
Раз в месяц
Раз в полгода
Редко, но метко
Никогда не было проблем

Подготовка к обнулению: что нужно сделать ДО сброса

Прежде чем приступать к процедуре, выполните обязательные шаги. Пренебрежение ими может привести к невозможности восстановления принтера или повреждению прошивки:

⚠️ Внимание: Если принтер подключен к сети через Wi-Fi или Ethernet, отключите его от интернета. Некоторые утилиты сброса могут отправлять данные на серверы Epson, что приведет к блокировке устройства.
  • 🔌 Отключите принтер от розетки на 10–15 минут — это сбросит временные данные в оперативной памяти.
  • 💻 Установите оригинальные драйверы с официального сайта Epson (версия не ниже 2.64 для L355).
  • 📁 Создайте точку восстановления Windows (если используете ПК) — на случай сбоя при работе с утилитами.
  • 🔍 Проверьте уровень чернил в СНПЧ. Если резервуары пусты, заправьте их — после сброса принтер может потребовать калибровку.

Также подготовьте:

  • 📀 Флеш-накопитель (если будете использовать метод через WIC Reset).
  • 🔧 Отвертку для доступа к сервисным контактам (потребуется для аппаратного сброса).
  • 📄 Лист бумаги для тестовой печати после обнуления.

Отключен от сети и интернета|

Установлены оригинальные драйверы|

Есть резервная копия данных ПК|

Заправлены чернила в СНПЧ|

Подготовлена флешка (если нужно)-->

Способ 1: Обнуление через утилиту WIC Reset Utility

WIC Reset Utility — самая популярная программа для сброса счетчиков Epson, включая модель L355. Она работает с большинством струйных принтеров и МФУ, но требует активации (бесплатный ключ действует ограниченное время).

Пошаговая инструкция:

  1. Скачайте утилиту с официального источника (версия не ниже 5.8).
  2. Подключите принтер к ПК через USB (Wi-Fi не подойдет!).
  3. Запустите WIC Reset.exe от имени администратора.
  4. В списке устройств выберите Epson L355 (если модели нет — обновите базу данных в программе).
  5. Нажмите Read waste ink pads counter — утилита покажет текущее состояние счетчиков.
  6. Кликните Reset waste ink pads counter и подтвердите действие.
  7. Дождитесь завершения (принтер перезагрузится) и выполните тестовую печать.

Если после сброса принтер выдает ошибку 0xEA, значит, счетчик был обнулен не полностью. Повторите процедуру или используйте альтернативный метод.

💡

После обнуления через WIC Reset выполните глубокую очистку печатающей головки в меню принтера. Это поможет избежать засохших чернил в дюзах, которые могут проявиться после сброса.

Параметр Значение до сброса Значение после сброса
Main pad counter 95–100% 0%
Platen pad counter 80–90% 0%
Ink waste counter 5 000–7 000 страниц 0 страниц
Head cleaning counter 200–300 циклов 0 циклов

Способ 2: Аппаратный сброс через сервисное меню

Если программные методы не сработали или у вас нет доступа к ПК, можно обнулить Epson L355 вручную через скрытое сервисное меню. Этот способ подходит для опытных пользователей, так как требует аккуратности.

Инструкция:

  1. Выключите принтер, удерживая кнопку питания 3 секунды.
  2. Зажмите и удерживайте кнопки Стоп/Сброс (красная) + Включение (черная).
  3. Не отпуская кнопки, включите принтер в сеть. Через 5–7 секунд индикаторы начнут мигать.
  4. Отпустите обе кнопки. Принтер перейдет в сервисный режим.
  5. Нажмите Стоп/Сброс 4 раза — это выберет опцию сброса памперса.
  6. Нажмите и удерживайте Включение на 10 секунд. Принтер выполнит сброс и перезагрузится.
⚠️ Внимание: Не прерывайте процесс, если принтер мигает оранжевым светом более 30 секунд. Это может указывать на ошибку прошивки. В таком случае отключите питание на 1 минуту и повторите попытку.

После аппаратного сброса рекомендуется:

  • 🔄 Выполнить глубокую очистку головки (через меню принтера).
  • 📄 Напечатать тестовую страницу для проверки цветопередачи.
  • 🖨️ Проверить уровень чернил в СНПЧ — иногда после сброса принтер требует повторной инициализации системы.
Что делать, если принтер завис в сервисном режиме?

Если после нажатия кнопок принтер не реагирует или мигает всеми индикаторами более 1 минуты:

1. Отключите питание на 10 минут.

2. Повторите процедуру, но удерживайте кнопки на 2 секунды дольше.

3. Если не помогает — используйте программный сброс (WIC Reset).

В 90% случаев проблема решается повторным включением.

Способ 3: Обнуление через Adjustment Program (официальная утилита Epson)

Epson Adjustment Program — фирменное ПО, которое используется в сервисных центрах для диагностики и сброса принтеров. Его сложнее найти в открытом доступе, но оно гарантированно сработает без риска повреждения прошивки.

Алгоритм действий:

  1. Скачайте архив с программой (ищите версию v1.31 или новее для L355).
  2. Распакуйте и запустите AdjProg.exe (требуются права администратора).
  3. В списке Model Name выберите Epson L355.
  4. Перейдите на вкладку Particular adjustment mode.
  5. Выберите пункт Waste ink pad counter и нажмите OK.
  6. Поставьте галочки напротив Main pad counter и Platen pad counter.
  7. Нажмите Check (программа покажет текущие значения), затем Initialization.
  8. Подтвердите сброс и дождитесь перезагрузки принтера.

Преимущество этого метода — он сбрасывает все внутренние счетчики, включая те, которые не доступны в WIC Reset. Например, счетчик ресурса печатающей головки или количество очисток дюз.

💡

Adjustment Program — единственная утилита, которая корректно обнуляет счетчик износа печатающей головки. Это важно, если принтер начал пропускать строки или печатать с полосами.

Что делать, если обнуление не помогло?

В 10–15% случаев сброс счетчиков не решает проблему. Вот возможные причины и решения:

Проблема Вероятная причина Решение
Ошибка 0x97 осталась Не все счетчики обнулены Повторите сброс через Adjustment Program
При печати пропускаются цвета Засохшие чернила в головке Выполните глубокую очистку 3–5 раз
При включении мигают все лампочки Сбой прошивки Перепрошейте принтер (требуется файл прошивки)
Печать идет, но очень медленно Сработал счетчик ресурса механики Обнулите Mechanical counter в сервисном меню

Если принтер после сброса выдает ошибку 0xEE, это указывает на аппаратную неисправность (например, повреждение печатающей головки или платы управления). В таком случае потребуется диагностика в сервисном центре.

Также проверьте:

  • 🔌 Качество питания — подключите принтер к другому источнику (возможно, скачки напряжения повредили электронику).
  • 🖨️ Состояние СНПЧ — если чернила в системе закончились, принтер может блокироваться даже после сброса.
  • 📡 Подключение к ПК — попробуйте другой USB-кабель (иногда ошибки возникают из-за плохого контакта).

Профилактика: как избежать частых обнулений

Чтобы реже сталкиваться с необходимостью сброса, следуйте этим рекомендациям:

  • 🛠️ Регулярно очищайте печатающую головку (1 раз в 2 недели), даже если нет проблем с печатью. Используйте функцию Nozzle Check в меню принтера.
  • 🌡️ Избегайте перегрева — не ставьте принтер рядом с батареями или под прямыми солнечными лучами. Оптимальная температура: 15–25°C.
  • 💧 Используйте качественные чернила для СНПЧ. Дешевые аналоги быстро засоряют дюзы и ускоряют износ памперса.
  • ⚡ Не выключайте принтер из розетки во время печати или очистки — это может привести к сбою прошивки.
  • 📑 Печатайте регулярно (хотя бы 1 страницу в день). Долгие простои приводят к засыханию чернил в головке.

Также полезно:

  • 🔄 Раз в месяц выполняйте профилактическую прочистку через меню принтера.
  • 📦 Храните принтер в пылезащитном чехле, если он не используется более недели.
  • 💾 Создайте резервную копию прошивки (с помощью WIC Reset или Adjustment Program), чтобы быстро восстановить принтер в случае сбоя.
⚠️ Внимание: Если вы используете Epson L355 с оригинальными картриджами (без СНПЧ), обнуление памперса может привести к утечке чернил. В этом случае абсорбер физически заполнен, и требуется его замена.

FAQ: Частые вопросы по обнулению Epson L355

Можно ли обнулить принтер без компьютера?

Да, с помощью аппаратного сброса через сервисное меню (описано в Способе 2). Также существуют специальные USB-dongle для сброса (например, Reset Key), но они стоят дороже, чем программные решения.

Сколько раз можно обнулять памперс?

Теоретически — неограниченное количество раз, но каждый сброс увеличивает риск сбоя прошивки. Оптимально: 3–5 обнулений, после чего рекомендуется заменить абсорбер или принтер.

Почему после обнуления принтер печатает с полосами?

Это указывает на засохшие чернила в печатающей головке. Выполните глубокую очистку 3–5 раз. Если не помогает — головку нужно промывать вручную или заменить.

Можно ли обнулить Epson L355 через телефон?

Нет, официальных мобильных утилит для сброса нет. Единственный вариант — подключить принтер к ПК и использовать WIC Reset или Adjustment Program.

Что будет, если не обнулять памперс?

При достижении лимита принтер полностью заблокируется и перестанет печатать. В некоторых случаях блокируется даже сканирование. Единственный способ разблокировки — сброс или замена абсорбера.