Многие владельцы принтеров Epson сталкиваются с внезапным появлением сообщения на экране или в драйвере об ошибке «Service Required» или «Принтер требует обслуживания». Внутренний механизм устройства фиксирует, что абсорбирующая прокладка, впитывающая отработанные чернила при очистке дюз и промывке, достигла предела своей емкости. Программное обеспечение принтера просто блокирует дальнейшую печать, чтобы избежать протекания жидкости на стол. Это стандартная защита, но она не означает физический износ оборудования.
Для решения этой проблемы существует утилита Adjustment Program, которая позволяет программно обнулить счетчикAbsorber Pad Counter. Процедура не требует разборки корпуса или замены прокладок, если вы готовы рискнуть и отключить устройство от электросети на время перерыва в работе, однако чаще всего достаточно просто сбросить значение счетчика на ноль. Важно понимать, что физический объем впитывающего материала остается прежним, и после сброса необходимо контролировать уровень жидких отходов.
Подготовка оборудования и программного обеспечения
Перед началом работы необходимо убедиться, что у вас есть стабильное соединение между компьютером и принтером. Программа Adjustment Program не работает через Wi-Fi или Bluetooth, поэтому вам потребуется подключить устройство по кабелю USB 2.0 или USB 3.0. Драйверы на само устройство должны быть установлены корректно, иначе система не увидит принтер как доступное оборудование для диагностики. Если при подключении индикаторы мигают хаотично, сначала устраните аппаратные неисправности.
Скачивать утилиту нужно с проверенных источников, так как в сети много модифицированных версий с вирусами. Ищите архивы, соответствующие именно вашей модели, например Epson L3150, Epson L805 или Epson XP-2100. Внимательно проверяйте версию софта, так как старые версии могут не поддерживать новые ревизии плат управления. После скачивания распакуйте архив в отдельную папку, не запускайте файл напрямую из временной директории браузера.
Важно отключить антивирус и брандмауэр на время установки, так как они часто блокируют работу специализированного инженерного ПО, путая его с вредоносным скриптом. Если система требует прав администратора, обязательно нажмите «Да» в окне контроля учетных записей. Без полного доступа к порту программа не сможет отправить команду сброса на контроллер принтера.
⚠️ Внимание: Убедитесь, что в лотке подачи бумаги нет перекосов, а каретка принтера находится в исходном положении. Попытка сброса при открытом люке или застрявшей бумаге может привести к развитию ошибки и отказу в обслуживании.
Запуск утилиты и выбор модели
Запустите исполняемый файл adjprog.exe от имени администратора. Откроется окно с простым интерфейсом, где первым делом необходимо выбрать модель вашего принтера. Если списка нет, нажмите кнопку Select и вручную укажите путь к файлу конфигурации ini, который обычно лежит в папке с программой. Неправильный выбор модели приведет к тому, что вы сбросите не тот счетчик, или программа выдаст ошибку подключения.
После выбора модели нажмите кнопку Particular adjustment mode. Перед вами откроется меню с длинным перечнем опций для настройки различных узлов принтера. Не пугайтесь обилия пунктов, нам нужен только один конкретный раздел, отвечающий за абсорбцию чернил. Остальные функции, такие как калибровка печатающей головки или регулировка зазора, требуют профессиональных навыков и могут навредить качеству печати при неаккуратном использовании.
В списке найдите пункт Waste ink pad counter. Это и есть счетчик отработанных чернил, который вы ищете. В некоторых версиях ПО он может называться иначе, например, «Main pad counter» или «Waste ink pad», но суть остается той же. Никогда не меняйте значения других счетчиков случайно, так как это может нарушить логику работы прошивки устройства.
Процедура обнуления счетчика отработанных чернил
Когда вы нажмете на пункт Waste ink pad counter, откроется новое окно с графическим отображением текущего заполнения памперса. Обычно это шкала, заполненная до 100% или близкая к этому значению, и текст с предупреждением о том, что абсорбер полностью заполнен. Здесь же будут отображены частиный и основной счетчики. Для сброса необходимо снять галочку с пункта Check (Проверка), а затем поставить галочку напротив Main pad counter (или Partial pad counter, если требуется сбросить только часть).
Важно отметить, что в некоторых моделях Epson сброс основного счетчика автоматически сбрасывает и частичный, но в других случаях их нужно обнулять по отдельности. Убедитесь, что вы снимаете защиту от случайного сброса. Нажмите кнопку Initialize (Инициализация). После этого процесс пойдет автоматически, и вы увидите сообщение об успешной инициализации. Не закрывайте окно программы до появления этого сообщения.
Если вы видите ошибку Cannot initialize или Communication error, проверьте кабель USB. Попробуйте переподключить его к другому порту на компьютере, желательно расположенному на задней панели системного блока, так как они имеют более стабильное питание. Иногда помогает полная перезагрузка ПК и самого принтера перед повторной попыткой.
☑️ Проверка перед инициализацией
Физическая очистка абсорбера от чернил
Программный сброс — это лишь половина решения проблемы. Программа обнуляет счетчик, но физически чернила никуда не исчезли. Если вы не очистите прокладки, они могут перенасытиться, и чернила начнут вытекать наружу, пачкая стол и пол. Промывка или замена памперса — это обязательный этап для долгосрочной эксплуатации устройства. Игнорирование этого шага может привести к попаданию чернил на электронные платы, что вызовет дорогостоящий ремонт.
Для очистки необходимо снять поддон с нижней части принтера, открутив винты корпуса. В зависимости от модели, вам придется либо вынуть абсорбирующую губку и промыть ее под струей воды с мылом, либо заменить на новую. Если вы выбрали промывку, дайте губке полностью высохнуть перед обратной установкой, иначе влага может попасть на шлейфы и вызвать короткое замыкание. Процесс требует аккуратности и времени.
Если вы не уверены в своих силах или боитесь повредить хрупкие пластиковые защелки корпуса, лучше доверить этот этап специалистам. Неправильная сборка может привести к вибрациям при печати, которые разрушат механизм подачи бумаги. В этом случае программный сброс даст вам время найти хорошего мастера, не теряя возможности печати.
| Модель принтера | Название счетчика | Тип сброса | Особенности |
|---|---|---|---|
| Epson L3150 | Main pad counter | Полный | Требует снятия крышки для доступа к порту |
| Epson XP-2100 | Waste ink pad counter | Частичный и Полный | Часто требует 2-кратного сброса |
| Epson L805 | Main & Partial pad | Раздельный | Сложная схема очистки прокладок |
| Epson L1800 | Main pad counter | Полный | Наличие двух независимых контуров |
⚠️ Внимание: После физической очистки и установки корпуса на место обязательно проверьте герметичность. Капли остаточной влаги могут вызвать окисление контактов при первом запуске.
Частые ошибки и способы их устранения
Иногда при запуске утилиты появляется сообщение Device is busy или Printer is not connected. Это означает, что драйвер принтера захватил управление устройством, и программа не может отправить команду. В этом случае необходимо зайти в «Управление компьютером» или «Службы», найти службу Print Spooler и остановить ее. После этого попробуйте снова запустить adjprog.exe. Как только процесс завершится, службу нужно будет запустить обратно.
Другой распространенной проблемой является некорректная версия утилиты для вашей ревизии платы. Производители Epson часто меняют внутреннее устройство плат даже в рамках одной модели, что требует обновления софта для сброса. Если одна версия программы не работает, попробуйте найти более старую или, наоборот, более новую версию Adjustment Program. В интернете существуют базы версий, где можно подобрать софт под конкретный серийный номер или дату выпуска.
Иногда возникает ситуация, когда счетчик сбрасывается, но ошибка не пропадает сразу. В этом случае требуется циклическое выключение и включение принтера. Выключите его кнопкой, отсоедините кабель питания, подождите 30 секунд, затем включите снова. Это необходимо для того, чтобы микроконтроллер принтера перезагрузил свои внутренние таблицы данных и применил новые значения.