Принтер Epson L355 — популярная модель струйного МФУ с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), но даже она не застрахована от проблем с качеством печати. Полосы, размытые линии или пропуски на отпечатках — частая жалоба пользователей. Причины могут крыться как в засохших чернилах, так и в неисправности печатной головки или неправильных настройках драйвера. В этой статье разберём все возможные причины и дадим конкретные решения, проверенные на практике.

Важно понимать: полосы бывают разных типов. Вертикальные полосы (параллельные движению каретки) обычно связаны с засорением дюз или неравномерным давлением в СНПЧ. Горизонтальные (перпендикулярные движению бумаги) чаще указывают на проблемы с подачей бумаги или механическими узлами. Мы рассмотрим диагностику для каждого случая.

Если вы уже пробовали чистку головок через программное обеспечение принтера, но результат не изменился — не спешите нести устройство в сервис. В 80% случаев проблему можно решить самостоятельно, следуя нашим рекомендациям. Главное — действовать последовательно и не пропускать этапы диагностики.

1. Диагностика типа полос: определяем причину

Прежде чем приступать к ремонту, нужно понять, с какой именно проблемой вы столкнулись. Возьмите тестовый лист с полосами и внимательно рассмотрите его при хорошем освещении. Обратите внимание на:

  • 🔍 Направление полос: вертикальные (идут сверху вниз) или горизонтальные (поперёк листа).
  • 🎨 Цвет полос: совпадает с одним из картриджей (чёрный, голубой, пурпурный, жёлтый) или серый/размытый.
  • 📏 Периодичность: полосы повторяются через равные промежутки или хаотично.
  • 🖨️ Локализация: проблема проявляется только на тексте, графике или на всём листе.

Например, вертикальные полосы одного цвета (например, голубые) почти всегда указывают на засорение дюз соответствующего картриджа. А горизонтальные белые полосы через равные промежутки могут говорить о повреждении фотобарабана (в лазерных принтерах) или неисправности механизма подачи бумаги (в струйных). В Epson L355 второй вариант маловероятен, но проверить стоит.

Если полосы появляются только при печати фотографий, но отсутствуют на тексте — проблема кроется в настройках профиля цвета или качестве бумаги. Для диагностики распечатайте тестовую страницу через Панель управления принтера → Обслуживание → Печать тестовой страницы.

📊 Как часто вы сталкиваетесь с полосами при печати?
Регулярно
Иногда
Раньше было, но решили
Никогда

2. Чистка печатной головки: программные и ручные методы

Самая распространённая причина полос — засохшие чернила в дюзах печатной головки. В Epson L355 головка встроена в принтер (а не в картридж), поэтому её чистка требует особого подхода. Начнём с программных методов:

  1. Автоматическая чистка через драйвер:
    • Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
    • Правой кнопкой по Epson L355 → Настройки печати → Обслуживание.
    • Выберите Чистка печатной головки (не путайте с Проверкой дюз!).
  • Глубокая чистка (если обычная не помогла):
    • В том же меню обслуживания выберите Глубокая чистка.
    • ⚠️ Внимание: этот режим расходует много чернил! Запускайте только при острой необходимости.

    Если программная чистка не дала результата, переходим к ручной промывке. Для этого понадобится:

    • 🧴 Промывочная жидкость (например, PrintHead Cleaning Solution или изопропиловый спирт 90%+).
    • 🧻 Безворсовые салфетки или вата.
    • 💧 Шприц 10 мл (без иглы!).

    Алгоритм ручной чистки:

    1. Отключите принтер и снимите картриджи.
    2. Поднимите каретку вручную (при включённом принтере она блокируется).
    3. Нанесите несколько капель промывочной жидкости на салфетку и приложите к головке на 10–15 минут.
    4. Аккуратно протрите головку сухой салфеткой (не давите!).
    5. Установите картриджи обратно и запустите тестовую печать.

    Отключить принтер от сети

    Извлечь картриджи

    Приготовить промывочную жидкость и салфетки

    Обеспечить хорошее освещение рабочей зоны-->

    ⚠️ Внимание: Не используйте для чистки головки Epson L355 воду, ацетон или бытовые моющие средства! Это приведёт к необратимому повреждению микросопел. Также избегайте ваты с ворсом — волокна могут забить дюзы.

    3. Проверка системы непрерывной подачи чернил (СНПЧ)

    В моделях с СНПЧ (как Epson L355) полосы часто возникают из-за неправильного давления в системе или завоздушивания трубок. Проверьте следующее:

    Проблема Признаки Решение
    Завоздушивание трубок Полосы одного цвета, чернила не поступают в головку Прокачать систему шприцем (через обратный клапан)
    Низкий уровень чернил Бледные полосы, пропуски на печати Долить чернила, проверить герметичность крышек
    Засорение фильтра СНПЧ Полосы после заправки новых чернил Промыть или заменить фильтр
    Неправильная высота ёмкостей Нестабильное качество печати Установить ёмкости на уровень принтера или ниже

    Для прокачки СНПЧ:

    1. Отключите трубки от картриджей.
    2. Подсоедините шприц (без иглы!) к трубке и медленно потяните поршень на себя, пока не пойдёт чернило.
    3. Повторите для всех цветов.
    4. Убедитесь, что в трубках нет пузырьков воздуха.

    Критично: если после прокачки чернила не поступают в головку в течение 5 минут — проверьте трубки на перегибы или трещины. В Epson L355 часто перетираются трубки у основания каретки.

    4. Настройка драйверов и профиля печати

    Иногда полосы появляются из-за некорректных настроек драйвера или несовместимого профиля цвета. Особенно это актуально при печати фотографий. Проверьте следующие параметры:

    • 🖼️ Качество печати: установите Высокое или Максимальное (не Черновик!).
    • 📄 Тип бумаги: выберите соответствующий реальному носителю (например, Фотобумага глянцевая).
    • 🎨 Управление цветом: отключите управление цветом в драйвере, если используете профиль ICC.
    • 🔄 Двусторонняя печать: отключите, если полосы появляются на второй стороне.

    Как сбросить настройки драйвера к заводским:

    1. Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
    2. Правой кнопкой по Epson L355 → Настройки печати → Восстановить умолчания.
    3. Перезагрузите компьютер и принтер.

    Если печать идёт через Epson Print Layout или Epson Scan 2, обновите ПО до последней версии. Устаревшие версии часто конфликтуют с Windows 10/11. Скачать актуальное ПО можно на официальном сайте Epson (указывайте точную модель принтера!).

    💡

    Перед печатью важных документов всегда делайте тестовую страницу на черновике. Это поможет избежать перерасхода чернил и бумаги при настройке.

    5. Проверка и замена расходных материалов

    Даже если чернил в ёмкостях СНПЧ достаточно, их качество или срок годности могут влиять на печать. Полосы часто появляются при использовании:

    • 🕒 Просроченных чернил (срок годности после вскрытия — 6–12 месяцев).
    • 🧪 Неоригинальных чернил низкого качества (с примесями или неправильной вязкостью).
    • ☠️ Смешанных чернил разных производителей (может вызвать химическую реакцию).

    Как проверить чернила:

    1. Возьмите образец чернил из ёмкости на стекло или белую бумагу.
    2. Оцените консистенцию: чернила должны быть жидкими, без сгустков или осадка.
    3. Проверьте цвет: например, голубой не должен иметь зелёного или фиолетового оттенка.

    Если чернила подозрительные — замените их. Для Epson L355 рекомендуются чернила на пигментной основе (для документов) или красителях (для фотографий). Популярные проверенные бренды:

    • 🖨️ InkTec (Южная Корея) — высокое качество, но дорого.
    • 🖨️ Lysonic (Германия) — оптимальное соотношение цена/качество.
    • 🖨️ OCP (Россия) — бюджетный вариант для офисной печати.
    ⚠️ Внимание: После замены чернил обязательно промойте СНПЧ! Смешивание старых и новых чернил может привести к образованию сгустков, которые забьют дюзы головки. Для промывки используйте ту же марку чернил или специальную жидкость.

    6. Механические проблемы: что проверить в принтере

    Если программные методы и замена чернил не помогли, проблема может крыться в механических узлах принтера. В Epson L355 чаще всего выходят из строя:

    • 🛠️ Датчик положения каретки (при поломке полосы идут хаотично).
    • 📐 Прижимной ролик (горизонтальные полосы из-за неплотного прилегания бумаги).
    • 🔧 Ремень привода каретки (вертикальные полосы через равные промежутки).
    • 🧲 Магнитные энкодеры (размытые полосы по всему листу).

    Самостоятельная диагностика:

    1. Проверьте движение каретки:
      • Отключите принтер и вручную переместите каретку влево-вправо.
      • Движение должно быть плавным, без заеданий. Скрежет или сопротивление указывают на проблемный ремень или направляющие.
  • Осмотрите прижимной ролик:
    • Поднимите крышку принтера и визуально оцените состояние резинового ролика.
    • Если на нём есть трещины или следы чернил — замените.

    Для замены ремня или ролика потребуется частичная разборка принтера. Если вы не уверены в своих навыках — лучше обратиться в сервис. Стоимость ремонта Epson L355 в среднем:

    • Замена ремня привода — 1 500–2 500 ₽.
    • Замена прижимного ролика — 800–1 200 ₽.
    • Чистка энкодерной ленты — 1 000–1 500 ₽.
    Как проверить энкодерную ленту?

    Энкодерная лента — это прозрачная плёнка с чёрными метками, расположенная под кареткой. Для проверки:

    1. Отключите принтер и снимите крышку.

    2. Вручную переместите каретку и осмотрите ленту на наличие загрязнений или повреждений.

    3. Протрите её безворсовой салфеткой, смоченной в изопропиловом спирте.

    Не прикасайтесь к ленте пальцами — жирные следы нарушат считывание меток!

    7. Профилактика: как избежать полос в будущем

    Чтобы полосы на печати Epson L355 не появлялись снова, следуйте этим правилам:

    • 📅 Регулярная печать: хотя бы раз в 2–3 дня печатайте тестовую страницу, чтобы чернила не засыхали.
    • 🔌 Правильное выключение: всегда используйте кнопку питания на принтере (не выдёргивайте шнур!).
    • 🌡️ Условия хранения: держите принтер вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
    • 🧴 Профилактическая чистка: раз в месяц запускайте Проверку дюз и при необходимости — Чистку головки.

    Для СНПЧ:

    • 🔄 Контроль уровня чернил: не допускайте опустошения ёмкостей ниже 10%.
    • 🧪 Качественные чернила: не экономьте на расходниках — дешёвые чернила забьют головку за 1–2 месяца.
    • 🔧 Герметичность: проверяйте крышки ёмкостей на предмет трещин или неплотного прилегания.

    Если принтер простаивает дольше недели, перед печатью важных документов:

    1. Запустите Глубокую чистку головки.
    2. Распечатайте 2–3 тестовые страницы на черновике.
    3. Только после этого приступайте к основной печати.
    💡

    Регулярное обслуживание Epson L355 продлевает срок службы печатной головки в 2–3 раза и снижает риск полос на 90%.

    FAQ: Частые вопросы о полосах на Epson L355

    Можно ли использовать для чистки головки воду?

    Нет! Вода содержит примеси (соли, хлор), которые при высыхании образуют кристаллы и окончательно забьют дюзы. Для промывки используйте только специальные жидкости (например, PrintHead Cleaning Solution) или изопропиловый спирт 90%+.

    Почему после чистки головки полосы стали ещё заметнее?

    Это происходит, если:

    • Чернила в СНПЧ загустели и при чистке образовались сгустки, забившие дюзы.
    • В систему попал воздух, и чернила не поступают в головку.
    • Головка повреждена (например, при сильном нажатии во время ручной чистки).

    Решение: повторите глубокую чистку 2–3 раза или промойте СНПЧ.

    Сколько стоит замена печатной головки на Epson L355?

    Стоимость новой головки для Epson L355 — от 4 000 до 6 000 ₽ (в зависимости от поставщика). Замена в сервисе обойдётся в 1 000–1 500 ₽ дополнительно. Однако перед заменой убедитесь, что проблема именно в головке: часто полосы устраняются простой чисткой или заменой чернил.

    Можно ли печатать с полосами, если они не критичны?

    Технически да, но это усугубит проблему:

    • Засохшие чернила будут накапливаться в дюзах.
    • Неравномерная нагрузка на головку может привести к её перегреву.
    • В СНПЧ может нарушиться баланс давления.

    Лучше сразу устранить причину, чем потом тратиться на ремонт.

    Какой ресурс у печатной головки Epson L355?

    Производитель заявляет ресурс в 30 000–50 000 страниц при использовании оригинальных чернил. На практике при правильном обслуживании и качественных чернилах головка служит 2–4 года. Основные факторы, сокращающие срок службы:

    • Использование дешёвых или просроченных чернил.
    • Длительные простои принтера (более 1 недели без печати).
    • Частые глубокие чистки (изнашивают мембраны головки).