Принтер Epson L355 — популярная модель с системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ), но даже у неё есть слабое место: программный счётчик уровня чернил. Когда он достигает критического значения, устройство блокирует печать, хотя в резервуарах ещё остаётся краска. Эта проблема знакома каждому, кто заправляет картриджи самостоятельно или использует перезаправляемые ёмкости.

В этой статье вы найдёте три рабочих метода сброса счётчика — от стандартного софта Epson до ручных команд через утилиты сторонних разработчиков. Мы разберём нюансы для разных операционных систем, предупредим о типичных ошибках и дадим рекомендации, как избежать повторной блокировки. Важно: все инструкции актуальны для оригинальной прошивки принтера (если вы её не изменяли).

Почему Epson L355 блокирует печать при полных чернилах?

Производитель Epson встраивает в принтеры программный счётчик расхода чернил, который не учитывает реальный уровень краски в резервуарах. Это сделано для:

  • 🔹 Контроля качества печати — по мнению компании, после определённого количества отпечатков детали изнашиваются, и качество ухудшается.
  • 🔹 Принуждения к покупке оригинальных картриджей — сброс счётчика усложнён, чтобы пользователи чаще обращались в сервисные центры.
  • 🔹 Защиты от перелива чернил — в теории, это предотвращает протечки при неправильной заправке.

На практике счётчик срабатывает задолго до реального окончания чернил, особенно если вы используете СНПЧ или заправляете картриджи вручную. Принтер начинает выдавать ошибки типа «Уровень чернил низкий» или «Замените картридж», хотя резервуары заполнены. Решение одно — сбросить счётчик программно.

⚠️ Внимание: После сброса принтер может временно печатать с пониженным качеством (бледные цвета, полосы). Это связано с автоматическим тестом дюз. Запустите Очистку печатающей головки 1–2 раза через панель управления.

Способ 1: Сброс через утилиту Epson Adjustment Program

Официальная утилита Epson Adjustment Program — самый надёжный метод, но она не распространяется публично. Её можно найти на специализированных форумах (например, 4pda или printerforums) или получить у сервисных центров. Инструкция для Windows 10/11:

  1. Скачайте архив с утилитой (версия должна соответствовать модели L355). Распакуйте его в папку без кириллических символов (например, C:\Epson_Reset\).

  2. Отключите принтер от сети и USB, затем подключите его к компьютеру только через USB-кабель (Wi-Fi отключите!).

  3. Запустите файл AdjProg.exe от имени администратора (правый клик → Запуск от имени администратора).

  4. В окне утилиты выберите:

    • 🔸 Particular adjustment mode
    • 🔸 Модель принтера: L355 (или L350/L355 Series)
    • 🔸 Порт: USB (если не определяется автоматически, выберите вручную)

  • Нажмите OK, затем перейдите на вкладку Waste ink pad counter и выберите Main pad counter. Кликните Check — программа покажет текущее значение счётчика.

  • Нажмите Initialization и подтвердите сброс. После завершения не выключайте принтер — дождитесь автоматической перезагрузки.

  • Критическое значение счётчика для L355 — 100%. Если утилита показывает 95% и выше, сброс обязателен, иначе принтер заблокируется полностью.

    Убедиться, что принтер подключён по USB|Отключить Wi-Fi на принтере|Запустить утилиту от имени администратора|Проверить модель принтера в настройках утилиты|Не прерывать процесс сброса

    -->

    Способ 2: Сброс через WIC Reset Utility (для опытных пользователей)

    Если официальная утилита недоступна, можно использовать WIC Reset Utility — стороннюю программу для сброса счётчиков Epson. Она работает с большинством моделей, включая L355, но требует осторожности:

    1. Скачайте WIC Reset Utility с официального сайта разработчика (проверяйте отзывы, чтобы избежать вирусов). Установите программу.

    2. Подключите принтер к компьютеру по USB и включите его.

    3. Запустите WIC Reset, выберите модель Epson L355 в списке. Если её нет, попробуйте L350/L360.

    4. Нажмите Read waste counters — программа покажет текущие значения счётчиков (например, Main: 85%, Platen: 50%).

    5. Выберите Reset main counter и Reset platen counter, затем нажмите Reset. Подтвердите действие.

    6. После сброса перезагрузите принтер (выключите и включите кнопкой питания).

    ⚠️ Внимание: Некоторые версии WIC Reset сбрасывают счётчик только частично. Если после процедуры принтер всё равно блокирует печать, повторите сброс или используйте Adjustment Program.

    Что делать, если WIC Reset не видит принтер?

    Проверьте, подключён ли принтер напрямую к USB-порту (без хабов). Отключите антивирус — он может блокировать доступ программы к портам. Попробуйте запустить утилиту в режиме совместимости с Windows 7. Если модель не отображается в списке, выберите ближайшую (например, L360 вместо L355).

    Преимущество WIC Reset — поддержка MacOS (через эмулятор Windows или нативную версию программы). Однако на Mac чаще возникают ошибки подключения, поэтому рекомендуем использовать виртуальную машину с Windows 10.

    Способ 3: Ручной сброс через сервисное меню принтера

    Если у вас нет доступа к компьютеру, можно попробовать сбросить счётчик через скрытое сервисное меню принтера. Этот метод работает не на всех прошивках, но часто помогает при ошибках типа «Service Required»:

    1. Выключите принтер, удерживая кнопку питания 5 секунд, пока не погаснут все индикаторы.

    2. Удерживайте кнопки ↓ (вниз) + ОК (или Стоп, если нет сенсорной панели), затем включите принтер, не отпуская кнопки.

    3. Держите кнопки нажатыми 10–15 секунд, пока на экране не появится сервисное меню (обычно с надписью Maintenance).

    4. С помощью кнопок ↑/↓ найдите пункт Waste ink counter или Ink pad counter и нажмите ОК.

    5. Выберите Reset и подтвердите действие. Принтер перезагрузится.

    🔴 Важно: На некоторых прошивках после ручного сброса принтер может потребовать калибровку печатающей головки. Запустите её через основное меню (Настройки → Обслуживание → Калибровка).

    Официальная утилита Epson|WIC Reset Utility|Сервисное меню принтера|Никогда не сбрасывал|Другой способ

    -->

    Таблица: Сравнение методов сброса счётчика чернил

    Метод Сложность Требуется ПК Поддержка MacOS Риск ошибок
    Epson Adjustment Program Средняя Да (Windows) Нет Низкий
    WIC Reset Utility Высокая Да (Windows/Mac) Да (с оговорками) Средний
    Сервисное меню Низкая Нет Нет Высокий (на новых прошивках)

    Если вы используете Epson L355 с СНПЧ, после сброса счётчика рекомендуем:

    • 🔧 Проверить герметичность соединений трубок (протечки — частая причина повторной блокировки).
    • 🔧 Запустить Проверку дюз и Очистку печатающей головки 2–3 раза.
    • 🔧 Откалибровать высоту печатающей головки (в меню Настройки → Качество печати).

    Типичные ошибки и как их избежать

    Даже после успешного сброса пользователи сталкиваются с проблемами. Вот самые распространённые:

    1. Принтер не печатает после сброса

      Причина: Не сброшен Platen Pad Counter (вторичный счётчик). Решение: Повторите сброс через WIC Reset, выбрав оба счётчика (Main и Platen).

    2. Ошибка «Несовместимый картридж»

      Причина: Принтер «запомнил» старые картриджи. Решение: Извлеките и установите их заново или используйте функцию Replace ink в сервисном меню.

    3. Счётчик сбрасывается, но быстро заполняется снова

      Причина: Утечка чернил в поддоне (проверьте Waste Ink Pad). Решение: Разберите принтер и очистите поддон или замените его (требует навыков ремонта).

    ⚠️ Внимание: Если после сброса принтер выдаёт ошибку «Printer error: 0x9A», это означает аппаратную неисправность (чаще — проблема с печатающей головкой). В этом случае сброс счётчика не поможет — требуется диагностика в сервисе.
    💡

    Перед сбросом счётчика сделайте резервную копию настроек принтера через Epson Software Updater (если доступен). Это поможет быстро восстановить профиль цвета и сетевые настройки после процедуры.

    Часто задаваемые вопросы (FAQ)

    Можно ли сбросить счётчик чернил на Epson L355 без компьютера?

    Да, через сервисное меню принтера (см. Способ 3). Однако этот метод работает не на всех прошивках. Если меню недоступно, потребуется ПК с утилитой Adjustment Program или WIC Reset.

    Сколько раз можно сбрасывать счётчик чернил?

    Теоретически — неограниченное количество раз, но каждый сброс увеличивает риск аппаратных сбоев. Рекомендуем сбрасывать счётчик только при критических значениях (90% и выше) и одновременно проверять состояние Waste Ink Pad (впитывающей прокладки).

    Почему после сброса принтер печатает полосами?

    Это связано с засохшими чернилами в печатающей головке. Запустите Глубокую очистку 2–3 раза (меню Обслуживание). Если полосы остаются, извлеките головку и промойте её в растворе для очистки дюз (например, PrintHead Cleaner).

    Можно ли обнулить счётчик на принтере с изменённой прошивкой?

    Если прошивка кастомная (например, от Esc/Printer или Chipless), стандартные утилиты могут не работать. В этом случае используйте специализированные программы для модифицированных прошивок (например, Epson Resetter by Z31).

    Легален ли сброс счётчика чернил?

    С юридической точки зрения — да, так как вы не взламываете ПО, а используете сервисные функции принтера. Однако Epson может отказать в гарантийном обслуживании, если обнаружит следы сброса (например, через лог-файлы).

    💡

    Если принтер после сброса счётчика всё равно не печатает, проверьте: 1) правильность установки картриджей; 2) наличие чернил в резервуарах; 3) отсутствие ошибок в сервисном меню (коды 0x97, 0x9A, 0xEE).