Принтер Epson L355 — популярная модель среди пользователей систем непрерывной подачи чернил (СНПЧ), но его главная «болезнь» — блокировка печати при низком уровне тонера в счетчике. Даже если картриджи заправлены, устройство может отказаться работать, выдавая ошибку Service Required или Ink Low. Причина кроется в программном ограничении, которое не учитывает реальный объем чернил в резервуарах.
Сбросить уровни чернил на Epson L355 можно несколькими способами: через служебное меню принтера, с помощью специализированных утилит (например, Adjustment Program или WIC Reset Utility), а также аппаратными методами. Однако каждый из них имеет нюансы: от необходимости отключать защиту до риска «заблокировать» принтер навсегда. В этой статье разберём все актуальные методы с учётом последних обновлений прошивок Epson (2023–2026 гг.), а также расскажем, как избежать типичных ошибок.
⚠️ Предупреждение: Некоторые способы сброса требуют изменения системных файлов принтера. Если вы используете Epson L355 с оригинальными картриджами (не СНПЧ), сброс счетчиков может привести к потере гарантии или некорректной работе устройства. Для моделей с прошивкой новее v1.52 часть методов может не сработать — проверяйте версию в меню принтера (Настройки → Информация об устройстве).
1. Почему Epson L355 блокирует печать при полных чернилах?
Принтер Epson L355 оснащён программным счётчиком расхода чернил, который не связан с реальным уровнем тонера в резервуарах СНПЧ. Производитель заложил в прошивку лимиты на количество отпечатанных страниц для каждого цвета, после чего устройство блокируется. Это сделано для:
- 💰 Стимулирования покупки оригинальных картриджей — Epson зарабатывает на продаже расходников.
- 🛡️ Защиты от перелива чернил — теоретически, это предотвращает протечки при использовании неоригинальных чернил.
- 🔄 Контроля ресурса печатающей головки — после определённого количества отпечатков принтер может требовать обслуживания.
На практике же пользователи СНПЧ сталкиваются с абсурдной ситуацией: резервуары полны, а принтер отказывается печатать. Более того, после сброса счётчиков некоторые модели Epson начинают ускоренно «сжигать» ресурс — например, показывать расход чернил в 2–3 раза быстрее реального. Это связано с алгоритмами защиты в новых прошивках.
⚠️ Внимание: Если ваш Epson L355 после сброса стал «есть» чернила быстрее обычного, это не неисправность, а запланированное поведение производителя. В таком случае поможет только прошивка с модифицированным счётчиком (об этом — в разделе про Adjustment Program).
2. Подготовка к сбросу: что нужно сделать ДО начала процедуры
Прежде чем сбрасывать уровни чернил, выполните обязательные шаги:
Убедиться, что резервуары СНПЧ заполнены чернилами (минимум 70% уровня)
Отключить принтер от сети (вынуть кабель питания на 10–15 секунд)
Подключить принтер к ПК по USB (Wi-Fi может не работать для служебных утилит)
Закрыть все программы, использующие принтер (например, Epson Scan)
Скачать необходимые утилиты (ссылки см. в соответствующих разделах)-->
Если вы используете Windows 10/11, временно отключите защитник Windows и брандмауэр — они могут блокировать работу программ для сброса. Также проверьте, что принтер определяется системой в Диспетчере устройств без восклицательных знаков.
🔹 Важный момент: После сброса принтер может потребовать калибровки печатающей головки. Заранее подготовьте 3–5 листов бумаги формата А4 для тестовых отпечатков. Если калибровка пройдёт некорректно, печатающая головка может засохнуть!
Если принтер после сброса выдаёт ошибку Print Head Missing, не паникуйте — это стандартное поведение. Выключите устройство, подождите 30 секунд и включите заново. Ошибка должна исчезнуть.
3. Способ 1: Сброс через служебное меню принтера (без ПК)
Этот метод работает на Epson L355 с прошивками старше v1.40 и не требует подключения к компьютеру. Однако он сбрасывает все счётчики, включая ресурс печатающей головки, поэтому использовать его часто не рекомендуется.
Пошаговая инструкция:
- Включите принтер и дождитесь полной загрузки (индикаторы должны гореть зелёным).
- Нажмите и удерживайте кнопку
Стоп/Сброс(красный треугольник) в течение 10–15 секунд, пока не замигают все индикаторы. - Не отпуская
Стоп/Сброс, нажмите и удерживайте кнопкуПитание(включение/выключение) на 3 секунды. - Отпустите обе кнопки. Принтер начнёт процесс сброса (индикаторы будут мигать попеременно).
- После завершения (принтер издаст звуковой сигнал) выключите и снова включите устройство.
⚠️ Внимание: Если после этой процедуры принтер выдаёт ошибку Service Required 0x97, значит, счётчик печатающей головки достиг критического значения. В этом случае потребуется полный сброс через Adjustment Program (см. следующий раздел).
Что делать, если кнопки не реагируют?
Если принтер не входит в служебное меню, проверьте:
1. Состояние кнопок — они могли залипнуть из-за попадания чернил (актуально для принтеров с СНПЧ).
2. Версию прошивки — на новых версиях (выше v1.50) этот метод часто блокируется.
3. Питание — попробуйте подключить принтер к другому источнику (не через ИБП или сетевой фильтр).
4. Способ 2: Программный сброс с помощью WIC Reset Utility
WIC Reset Utility — самая популярная утилита для сброса счётчиков Epson, включая модель L355. Она работает с большинством прошивок и позволяет сбрасывать уровни чернил выборочно (по цветам). Однако у программы есть ограничение: бесплатная версия сбрасывает счётчики только 3 раза, после чего требует покупки лицензии (~$10).
Инструкция по использованию:
- Скачайте WIC Reset Utility с официального сайта (версия должна быть не ниже
5.87для поддержки L355). - Подключите принтер к ПК по USB и запустите утилиту от имени администратора.
- В главном окне выберите модель
Epson L355(если её нет в списке, выберитеL350/L355 series). - Нажмите
Read waste counters— программа считает текущие значения счётчиков. - Перейдите на вкладку
Ink Padsи нажмитеReset ink counters. - Дождитесь завершения процесса (принтер перезагрузится) и выполните тестовую печать.
📌 Нюансы работы с WIC Reset:
- 🔌 Если принтер не определяется, попробуйте отключить USB-хаб и подключить напрямую к порту ПК.
- 💻 На Windows 11 может потребоваться отключить проверку подписи драйверов (через
gpedit.msc). - 🔄 После сброса программа покажет новое значение счётчика (обычно
0%). Если уровень чернил сразу начал расти — это нормально для СНПЧ.
WIC Reset Utility не обнуляет счётчик отпечатков печатающей головки. Если принтер выдаёт ошибку Service Required 0x97, этот метод не поможет — нужна Adjustment Program.
5. Способ 3: Полный сброс через Adjustment Program (для опытных пользователей)
Adjustment Program — служебная утилита от Epson, предназначенная для сервисных центров. Она позволяет не только сбросить уровни чернил, но и:
- 🔧 Обнулить счётчик ресурса печатающей головки (ошибка
0x97). - 🖨️ Выполнить глубокую очистку дюз (полезно при засохших чернилах).
- 📊 Скорректировать настройки подачи чернил для СНПЧ.
⚠️ Внимание: Неправильное использование Adjustment Program может навсегда заблокировать принтер. Если вы не уверены в своих действиях, лучше обратиться в сервисный центр.
Пошаговая инструкция:
- Скачайте Adjustment Program для Epson L355 (ищите в архивах форумов по ремонту принтеров, например, 4PDA или PrinterKnowledge). Версия должна соответствовать вашей прошивке (узнать её можно в меню принтера).
- Распакуйте архив и запустите файл
AdjProg.exeот имени администратора. - В главном окне выберите порт принтера (обычно
USB001) и нажмитеParticular adjustment mode. - В списке выберите пункт
Waste ink pad counterи нажмитеOK. - Поставьте галочки напротив
Main pad counterиPlaten pad counter, затем нажмитеInitialize. - После завершения процесса перезагрузите принтер и выполните тестовую печать.
🔹 Важно: Если после сброса принтер выдаёт ошибку Ink system error, значит, счётчик печатающей головки достиг предела. В этом случае:
- Вернитесь в Adjustment Program.
- Выберите
Head ID inputи введите код00000000(восемь нулей). - Сохраните настройки и перезагрузите принтер.
Официально утилита не распространяется для конечных пользователей. Её можно найти: 1. На специализированных форумах (например, PrinterKnowledge Forum). 2. В архивах сервисных центров (ищите по запросу 3. В телеграм-каналах по ремонту оргтехники (например, ⚠️ Осторожно: Скачивайте программы только из проверенных источников — в сети много подделок с вирусами.Где взять Adjustment Program для Epson L355?
Epson L355 Adjustment Program + версия прошивки).@PrinterRepair).
6. Альтернативные методы: обман принтера и аппаратный сброс
Если программные способы не сработали, можно попробовать обмануть систему контроля чернил или выполнить аппаратный сброс. Эти методы менее надёжны, но иногда помогают в безвыходных ситуациях.
6.1. Обман принтера с помощью «пустышек»
Некоторые пользователи умудряются обнулить счётчики, временно установив в принтер пустые оригинальные картриджи (или их имитации). Алгоритм:
- Извлеките резервуары СНПЧ и установите вместо них пустые оригинальные картриджи (или 3D-печатные заглушки).
- Включите принтер — он определит «новые» картриджи и обнулит счётчики.
- Выключите принтер, верните СНПЧ на место и включите снова.
⚠️ Внимание: Этот метод работает не на всех прошивках и может привести к повреждению контактов картриджей. Кроме того, принтер может «запомнить» серийные номера картриджей и в будущем блокировать неоригинальные расходники.
6.2. Аппаратный сброс (для продвинутых пользователей)
На плате принтера Epson L355 есть микросхема EEPROM, которая хранит данные счётчиков. Теоретически, её можно перепрошить с помощью программатора, но это:
- 🔧 Требует разборки принтера и навыков пайки.
- 💸 Стоит дороже, чем покупка новой печатающей головки.
- ⚡ Рискует вывести принтер из строя при ошибке.
Если вы всё же решились на этот метод, ищите инструкции по прошивке 24Cxx-микросхем для Epson (например, на YouTube-каналах по ремонту оргтехники).
7. Частые ошибки после сброса и как их исправить
Даже после успешного сброса принтер Epson L355 может вести себя некорректно. Рассмотрим типичные проблемы и их решения:
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
Service Required 0x97 |
Счётчик печатающей головки достиг предела | Сбросить через Adjustment Program (пункт Head ID input) |
Ink system error |
Несовпадение серийных номеров картриджей | Выполнить полный сброс счётчиков в WIC Reset |
| Принтер не печатает после сброса | Засохшие дюзы или воздушные пробки в СНПЧ | Запустить глубокую очистку через меню принтера |
| Чернила расходуются слишком быстро | Прошивка ускоряет счётчик для СНПЧ | Установить модифицированную прошивку (рискованно!) |
🔹 Совет: Если после сброса принтер начал «жрать» чернила, попробуйте уменьшить плотность печати в настройках драйвера (Свойства принтера → Качество печати → Экономичный режим). Это снизит нагрузку на счётчики.
Если принтер после сброса выдаёт ошибку Print Head Missing, не паникуйте — это стандартная реакция на обнуление счётчиков. Выключите и включите принтер заново, ошибка должна исчезнуть.
8. Профилактика: как уменьшить частоту сбросов?
Чтобы реже сталкиваться с необходимостью сброса счётчиков, следуйте этим рекомендациям:
- 🖨️ Используйте качественные чернила — дешёвые аналоги быстро засоряют дюзы, что приводит к ложным срабатываниям счётчиков.
- 📉 Печатайте регулярно — если принтер простаивает больше недели, чернила засыхают, и система может фиксировать «расход» даже без печати.
- 🔄 Выполняйте профилактическую очистку раз в 2–3 месяца (через меню принтера или Epson Software Utility).
- 🛡️ Обновляйте прошивку осторожно — новые версии часто ужесточают контроль за чернилами. Если принтер работает стабильно, лучше не обновляться.
⚠️ Внимание: Некоторые пользователи советуют отключать счётчики чернил на уровне прошивки (через патчи). Это рискованно — такие прошивки часто содержат ошибки, которые могут вывести принтер из строя. Если вы не специалист, лучше не экспериментировать.
🔹 Полезный лайфхак: Если вам нужно напечатать срочный документ, а счётчики заблокировали принтер, попробуйте отключить контроль чернил в настройках драйвера:
- Откройте
Панель управления → Устройства и принтеры. - Правой кнопкой по Epson L355 →
Настройки печати. - Перейдите на вкладку
Обслуживаниеи отключите опциюМониторинг уровня чернил.
Это позволит печатать даже при «красных» счётчиках, но не отменяет необходимость их сброса в будущем.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли сбросить счётчики на Epson L355 без компьютера?
Да, но только на старых прошивках (до v1.50). Для этого используйте комбинацию кнопок Стоп/Сброс + Питание (см. раздел 3). На новых прошивках этот метод обычно блокирован, и без ПК не обойтись.
Почему после сброса принтер всё равно не печатает?
Вероятные причины:
- 🔴 Засохшие дюзы — запустите очистку головки 2–3 раза.
- 🔴 Воздушные пробки в СНПЧ — проверьте герметичность трубок.
- 🔴 Блокировка печатающей головки — требуется сброс через Adjustment Program.
Если проблема остаётся — проверьте состояние печатающей головки (возможно, её нужно промывать или заменять).
Как узнать версию прошивки на Epson L355?
Нажмите на принтере:
Кнопка "Настройка" → "Информация об устройстве" → "Версия прошивки"
Или распечатайте тестовый лист самодиагностики (удерживайте кнопку Стоп/Сброс при включении принтера).
Легально ли использовать WIC Reset и Adjustment Program?
С юридической точки зрения:
- ✅ WIC Reset Utility — легальна для личного использования (есть бесплатная версия).
- ⚠️ Adjustment Program — предназначена для сервисных центров, но её распространение не преследуется (если вы не используете её в коммерческих целях).
Однако сброс счётчиков может считаться нарушением гарантийных условий, если принтер ещё на гарантии.
Что делать, если после сброса принтер начал «жрать» чернила?
Это стандартное поведение для принтеров Epson с СНПЧ на новых прошивках. Решения:
- Установите в драйвере режим
Экономичная печать. - Используйте чёрно-белый режим для текстовых документов.
- Попробуйте откатить прошивку на более старую версию (рискованно!).
Если расход слишком высокий, возможно, придётся заменить печатающую головку — со временем её дюзы изнашиваются и пропускают больше чернил.