Полосы на отпечатках — одна из самых распространённых проблем струйных принтеров Epson, с которой сталкиваются как владельцы бюджетных моделей (L120, L220), так и пользователи профессиональных устройств (L805, P50). Белые или цветные вертикальные/горизонтальные линии портят документы, фотографии и даже черновики, а их появление часто сигнализирует о серьёзных неполадках. В 80% случаев причину можно устранить самостоятельно — без обращения в сервисный центр.

В этой статье мы разберём все возможные причины полос — от банального засорения дюз до механических повреждений печатной головки, а также дадим пошаговые инструкции с фотографиями и видео (где это критично). Особое внимание уделим скрытым настройкам принтера, которые производитель не афиширует, но которые могут спасти устройство от дорогостоящего ремонта. Если ваш Epson начал печатать с дефектами — не спешите покупать новый картридж или нести аппарат в мастерскую: в 9 из 10 случаев проблема решается за 10–30 минут.

1. Диагностика проблемы: какие полосы говорят о чём

Прежде чем приступать к ремонту, нужно определить характер полос и их расположение. Это поможет сузить круг возможных причин и сэкономить время. Вот ключевые признаки:

  • 🔹 Вертикальные белые полосы (идут сверху вниз) — засорение дюз печатной головки или неисправность картриджа.
  • 🔹 Горизонтальные полосы (поперёк листа) — проблема с подачей чернил (воздух в системе, засорение трубок) или механическое повреждение головки.
  • 🔹 Цветные полосы (например, розовые или зелёные) — дисбаланс цветов из-за неправильной заправки или выработки одного из картриджей.
  • 🔹 Полосатость на всём листе (мелкая сетка) — неверные настройки качества печати или повреждение фотобарабана (в лазерных моделях).

Если полосы появляются только на цветных отпечатках, но отсутствуют при печати чёрно-белых документов — проблема кроется в цветных картриджах. Если дефект виден и на тексте, и на графике — виновата печатная головка или общая система подачи чернил.

📊 Как часто вы сталкиваетесь с полосами при печати?
Постоянно
Иногда
Раньше было, но решил проблему
Никогда

2. Засорение печатной головки: как почистить дюзы без вреда для принтера

Самая частая причина полос — засохшие чернила в дюзах печатной головки. Это происходит, если принтер долго не использовался, чернила были низкого качества или картриджи неправильно заправляли. Epson оснащает свои устройства системой самоочистки, но она не всегда справляется с сильным засором.

Вот 3 официальных способа очистки, которые рекомендует производитель:

  1. Программная очистка через драйвер:
    • 🖥️ Откройте Панель управления → Устройства и принтеры.
    • 🖨️ Кликните правой кнопкой на ваш Epson, выберите Настройки печати → Обслуживание.
    • 🧹 Запустите Очистку печатной головки (обычную или глубокую).
  • Ручная очистка с помощью утилиты Epson Print Head Cleaning Utility (скачать можно на официальном сайте). Подходит для моделей L-серии и WorkForce.
  • Механическая промывка (только для опытных пользователей!):
    • 🛠️ Извлеките картриджи и головку (инструкция для вашей модели есть в мануале).
    • 💧 Промойте дюзы специальной жидкостью (например, PrintHead Cleaning Solution) или дистиллированной водой с добавлением 10% изопропилового спирта.
    • ⚠️ Не используйте иглы или острые предметы — это повредит головку!

    Убедитесь, что в принтере есть чернила|Отключите принтер от сети на 5 минут перед очисткой|Используйте только оригинальные или сертифицированные расходники|Не прерывайте процесс очистки

    -->

    Важно! Глубокая очистка расходует много чернил (до 10–15% от объёма картриджа). Если чернил мало, принтер может отказаться выполнять процедуру. В этом случае заправьте или замените картридж.

    ⚠️ Внимание: Частая глубокая очистка сокращает ресурс печатной головки. Если после 2–3 попыток полосы не исчезли — проблема не в засоре, а в механической неисправности.

    3. Проблемы с картриджами: заправка, воздух, подделки

    Картриджи — второй по частоте источник полос. Вот 4 типичные ситуации и их решения:

    Проблема Признаки Как исправить
    🔋 Закончились чернила Полоса одного цвета (например, голубого), принтер пишет "Низкий уровень чернил" Заправьте или замените картридж. Для Epson с СНПЧ проверьте уровень чернил в резервуарах.
    💨 Воздух в системе Печать прерывистая, полосы появляются после заправки Прокачайте систему: в меню принтера выберите Обслуживание → Прокачка чернил.
    🔍 Поддельный картридж Принтер не распознаёт картридж, полосы даже на новых расходниках Купите оригинальный картридж или сбросьте счётчик (инструкция ниже).
    🛢️ Некачественные чернила Полосатость через 1–2 недели после заправки, чернила высыхают Промойте систему и заправьте чернилами для Epson (например, InkTec или Lyson).

    Если вы заправляете картриджи самостоятельно, следите за тем, чтобы в них не попал воздух. Для этого:

    • 📉 Заправляйте медленно, без резких движений.
    • 🕳️ Используйте шприц с тонкой иглой (для Epson подходит диаметр 0.3–0.5 мм).
    • 🔄 После заправки поставьте картридж вертикально на 10–15 минут, чтобы чернила равномерно распределились.
    💡

    Если принтер отказывается печатать после заправки, сбросьте счётчик чернил с помощью утилиты Epson Adjustment Program (доступна на форумах по ремонту оргтехники).

    4. Механические неисправности: что ломается в принтерах Epson

    Если программные методы не помогли, проблема может крыться в аппаратной части. Вот наиболее уязвимые узлы:

    • 🖧 Печатная головка — износ или повреждение дюз (особенно в моделях Epson L110/L210, где головка встроена в принтер).
    • 🔄 Ремень привода каретки — растяжение или загрязнение приводит к смещению головки и полосам.
    • 📐 Датчик положения каретки — если он загрязнён, принтер неправильно позиционирует головку.
    • 🔌 Контакты картриджей — окисление или загрязнение нарушает подачу сигнала.

    Как диагностировать:

    1. Откройте крышку принтера и вручную переместите каретку влево-вправо. Если движение неравномерное или слышны посторонние звуки — проблема в ремне или направляющих.
    2. Осмотрите печатную головку на предмет подтёков чернил или механических повреждений.
    3. Протрите контакты картриджей и головки безворсовой салфеткой, смоченной в изопропиловом спирте.
    ⚠️ Внимание: Если печатная головка физически повреждена (например, сколоты дюзы), её придётся заменить. В моделях Epson EcoTank (например, L805) головка съёмная, в бюджетных принтерах (например, L120) — встроенная (замена экономически нецелесообразна).
    Как проверить ремень привода каретки?

    Отключите принтер от сети. Аккуратно снимите верхнюю крышку (может потребоваться отвёртка). Вручную переместите каретку: если ремень проскальзывает или имеет видимые трещины — его нужно заменить. Для Epson L310 подходит ремень с артикулом C13T015071.

    5. Настройки принтера: почему полосы появляются из-за софта

    Иногда причина полос кроется не в "железе", а в неправильных настройках драйвера или операционной системы. Вот что нужно проверить:

    • 🖼️ Качество печати: в настройках принтера выберите Высокое или Максимальное (не Черновик или Экономичный).
    • 🎨 Цветовой профиль: для фотографий используйте профиль sRGB или Adobe RGB (в зависимости от задачи).
    • 📄 Тип бумаги: если выбрана Обычная бумага, а вы печатаете на глянцевой — полосы неизбежны.
    • 🖨️ Драйвер принтера: обновите его до последней версии на сайте Epson.

    Для профессиональных моделей (Epson SureColor P50, P800) также важно:

    • 🔧 Откалибровать цвета через Epson Print Layout.
    • 📊 Проверить настройки Color Management в драйвере (должно стоять Let Printer Determine Colors).

    Если полосы появляются только при печати из определённой программы (например, Photoshop или Word), попробуйте:

    1. Экспортировать документ в PDF и распечатать через Adobe Acrobat.
    2. Сбросить настройки цвета в программе до стандартных.

    6. Сброс счётчиков и скрытые функции Epson

    Epson оснащает свои принтеры скрытыми счётчиками расходников, которые блокируют печать при достижении определённого порога (даже если чернил ещё много). Это делается для принудительной замены картриджей. К счастью, счётчики можно сбросить.

    Вот 3 способа сброса:

    1. Через комбинацию кнопок (для моделей без дисплея, например, Epson L120): 
      1. Включите принтер.

      2. Зажмите кнопку "Отмена" (красный треугольник) на 10 секунд.
      

      3. Отпустите, когда замигают все индикаторы.
      

      4. Нажмите "Отмена" ещё раз — счётчик сбросится.

    2. Через утилиту Epson Adjustment Program (работает для большинства моделей L-серии и WorkForce). Скачать можно на тематических форумах (например, 4PDA).
    3. Через сервисное меню (для принтеров с дисплеем, например, Epson L805): 
      1. Зайдите в Настройки → Обслуживание → Сброс счётчиков.

      2. Введите сервисный код (для L805 это 12345).
      

      3. Подтвердите сброс.

    ⚠️ Внимание: Сброс счётчиков может привести к переполнению отходников (памперса) и утечке чернил внутри принтера. После сброса рекомендуется запустить тестовую печать и проверить, нет ли подтёков.
    💡

    Сброс счётчиков — временное решение. Если картриджи или СНПЧ действительно изношены, сброс только отсрочит неизбежный ремонт.

    7. Когда без сервиса не обойтись: признаки серьёзных поломок

    Если вы перепробовали все методы, но полосы остались — скорее всего, принтер требует профессионального ремонта. Вот 5 признаков, что пора нести устройство в сервис:

    • 🩹 Чернила протекают внутри принтера (видно по пятнам на отпечатках или лужам под устройством).
    • 🔊 Посторонние звуки при движении каретки (скрип, стук, вибрация).
    • 🔥 Горит индикатор ошибки, который не сбрасывается (например, мигают красным все лампочки).
    • 🖨️ Печатная головка не движется или движется рывками.
    • 💸 Затраты на ремонт превышают 50% стоимости нового принтера (актуально для бюджетных моделей Epson L110/L210).

    Стоимость ремонта в сервисном центре:

    Тип ремонта Стоимость (руб.) Срок (дни)
    Замена печатной головки 2 500 – 6 000 1–2
    Чистка энкодерной ленты 1 000 – 2 500 1
    Замена ремня привода 1 500 – 3 000 1–3
    Ремонт системы СНПЧ 3 000 – 8 000 2–5

    Перед тем как везти принтер в мастерскую, сфотографируйте ошибку (экраны с кодами, полосы на листе) и сообщите модель точно (она указана на наклейке сзади). Это поможет мастеру быстрее диагностировать проблему.

    FAQ: Частые вопросы о полосах на печати Epson

    ❓ Почему после заправки картриджа появились полосы?

    Скорее всего, в систему попал воздух или чернила были заправлены неравномерно. Попробуйте:

    1. Прокачать чернила через меню принтера (Обслуживание → Прокачка).
    2. Вынуть картридж, потрясти его (чтобы пузырьки воздуха поднялись вверх) и вставить обратно.
    3. Запустить очистку печатной головки.

    Если не поможет — чернила были некачественные, требуется промывка системы.

    ❓ Можно ли печатать с полосами, или это вредно для принтера?

    Если полосы вызваны засохшими чернилами или неисправным картриджем, печать возможна, но:

    • Качество документов будет низким.
    • Есть риск усугубить засор головки.
    • В некоторых моделях (Epson L310, L510) при сильном засоре принтер может полностью заблокироваться.

    Если полосы появились из-за механической неисправности (например, повреждения головки), дальнейшая печать может вывести принтер из строя.

    ❓ Как часто нужно чистить печатную головку?

    Частота очистки зависит от интенсивности использования:

    • 📅 Регулярная печать (ежедневно) — 1 раз в 2–3 месяца.
    • 📅 Печать раз в неделю — 1 раз в месяц.
    • 📅 Редкая печать (раз в месяц и реже) — очистка перед каждой печатью + глубокая чистка раз в 3 месяца.

    Если принтер простаивает дольше 2 недель, запустите тестовую печать (хотя бы 1 страницу), чтобы чернила не засыхали.

    ❓ Почему после замены картриджа полосы остались?

    Вероятные причины:

    1. Новый картридж неоригинальный или бракованный — проверьте его на другом принтере.
    2. В системе остались засохшие чернила от старого картриджа — запустите глубокую очистку.
    3. Контакты картриджа или печатной головки загрязнены — протрите их спиртом.
    4. Счётчик картриджа не сбросился — используйте Epson Adjustment Program.
    ❓ Можно ли отремонтировать печатную головку самостоятельно?

    Зависит от модели:

    • ✅ Съёмная головка (например, в Epson L805, P50) — можно промыть или заменить.
    • ❌ Встроенная головка (например, в Epson L120, L220) — ремонт невозможен, только замена принтера.

    Для промывки съёмной головки:

    1. Извлеките головку согласно инструкции.
    2. Поместите её в ёмкость с промывочной жидкостью на 12–24 часа.
    3. Промойте дистиллированной водой и просушите.

    Успешность ремонта — 50/50. Если головка сильно изношена, лучше купить новую (цена — от 2 000 до 10 000 руб.).